Politique de confidentialité – GLOWÉA

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez GLOWÉA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement sécurisées (traitées par nos prestataires de paiement)

• Historique des commandes

• Adresse IP, navigateur, appareil utilisé

• Données de navigation via cookies

2. Utilisation des données

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer les paiements

• Vous contacter concernant votre commande

• Répondre au service client

• Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

• Envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement lorsque requis)

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

• Prestataires de paiement

• Services de livraison

• Hébergeur du site

• Outils marketing et analytiques

• Obligations légales si requises par la loi

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :

• Gestion des commandes

• Respect des obligations comptables et fiscales

• Résolution des litiges

• Sécurité et prévention de fraude

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mémoriser vos préférences

• Mesurer l’audience

• Personnaliser certaines offres ou publicités

Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@glowea.com

8. Services tiers

Notre boutique peut utiliser des services tiers tels que :

• Shopify

• Prestataires de paiement sécurisés

• Google Analytics

• Réseaux sociaux

• Applications Shopify installées

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

GLOWÉA
E-mail : contact@glowea.com